Напоминание о просроченных контактах

[[Категория:CRM]]
<br>'''Задача:'''
<br>Напоминать менеджеру о наличии просроченных контактов
<br>'''Реализация:'''
<br>Периодически, при наличии просроченных контактов, выплывает окно модуля CRM с перечнем этих контактов.
<br>'''Настройка:'''
<br>Настройки — Настройки системных событий - «Напоминать о просроченных контактах»
<br>
<br>[[Файл:napomin.jpg]]
<br>
<br>''Периодичность'' — как часто будет появляться окно с просроченными контактами
<br>''Активно'' — запускать это системное событие или нет.
<br>'''Запуск:'''
<br>Событие запускается автоматически
<br>'''Обновленные файлы:''' sysdata.cab, fmcrm.dll
<br>'''Версия:''' 4.159.03 и выше

<br><br>Чтобы сервис работал корректно, он должен быть включен для пользователя, и система должна однозначно определять пользователя как определённого менеджера.
<br>Для этого нужно:
<ol>
<li> Перейти в раздел настроек 
<br>Главное меню - Настройки - Настройка системных событий.
<br>
<br>[[Файл:napom1.jpg]]
<br>
<br>Вызвав меню правой кнопки мыши на нужном пользователе, выбрать пункт ''Правка''. 
<br>В открывшемся диалоговом окне необходимо поставить галку на поле ''Активно'' (активировать напоминание), настроить интервал времени напоминаний и выбрать дни недели.

<li>К данному пользователю должен быть привязан Сотрудник Фрегата, выполняющий роль менеджера 
в оформлении контакта. Если к пользователю сотрудник не привязан, необходимо его привязать, через правку пользователя, пункт ''Личная карточка''.
</ol>
<br>
После вышеперечисленных настроек, под данным пользователем будут появляться напоминания о просроченных контактах менеджера, связанного с пользователем Фрегата.
<br><br>Изменение настроек напоминаний вступает в силу после перезапуска ПО "Фрегат".